Betreiber ist Pacehaus. Die Adresse lautet Gartenstraße 27, 04177 Leipzig, Deutschland. Die Gesellschaft arbeitet seit 2019 im Versandhandel. Sie lagert Ware in einem Zentrallager in Sachsen.

Pacehaus führt Artikel für Radsport und Running. Eyewear gehört zum Sortiment. Das Sortiment umfasst Artikel von Ciele und Asics. Es führt auch Bollé und 2XU. Artikel von 100PERCENT sind ebenfalls verfügbar.

Das Sortiment enthält Marken aus dem Katalog. Jeder Artikel erhält eine Größenprüfung vor Freischaltung. Das Team nutzt Laufausrüstung im Training. Es prüft Passform und Material nach Herstellermaß.

Der Katalog bündelt Bestand aus einer Quelle. Kunden erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Steuer.

Das Modell bündelt Einkauf über den Katalog. Es verkauft ohne Filialnetz. Einkauf erfolgt in Saisonmengen. Restmengen senken den Einstandspreis. Versand läuft über einen Dienstleistervertrag. Aktionen werden aus der Handelsspanne finanziert. Preise liegen unter der Herstellerempfehlung bei Abverkauf. Der Endpreis steht im Warenkorb.

Rabatte unterscheiden sich nach Bestand und Saison. Die Katalogrolle bestimmt die Aktionsfähigkeit. Hersteller beteiligen sich an ausgewählten Zeiträumen.

Code PACEHAUS15 gilt für berechtigte Artikel. Ausschlüsse stehen im Checkout. Code PACEHAUS15 im Checkout eingeben. Der Rabatt wird vor der Zahlung abgezogen.

Jeder Artikel ist Originalware. Die Herkunft ist über Belege nachweisbar. Ware stammt aus dem Katalogkanal. Lieferpapiere werden archiviert. Produktdaten werden mit Herstellerdaten abgeglichen. Bilder zeigen den verkauften Artikel.

Jede Charge erhält eine Sichtprüfung. Nähte und Drucke werden stichprobenweise kontrolliert. Der Preis ändert nichts an Herkunft und Kontrolle. Jedes Stück durchläuft dieselbe Prüfung. Kunden prüfen Etikett und Verarbeitung bei Lieferung. Abweichungen werden fotografiert gemeldet.

Die Fachabteilung prüft Belege und Fotos. Das Ergebnis wird schriftlich mitgeteilt. Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Erstattung. Rücksendekosten trägt die Gesellschaft.

Bestellnummer und Fotos des Artikels werden benötigt. Angabe des Mangels und des Lieferdatums werden benötigt. Fotos des Mangels und Etiketts helfen der Zuordnung. Beschreibung des Feststellungszeitpunkts hilft der Zuordnung.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Kostenloser Versand gilt ab 45,00 €.

Sendungsverlauf wird beim Dienstleister abgerufen. Der nächste Schritt wird mitgeteilt. Anfrage an versand@pacehaus.shop senden. Bestellnummer und Lieferadresse angeben.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Vorgang wird im System aufgerufen. Die Lösung wird schriftlich bestätigt.

Die Abteilung bearbeitet Erstattungen nach dem Rückgabefenster. Anfrage an auftrag@pacehaus.shop senden. Bestellnummer und Zahlungsnachweis angeben.

Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails. Der Support bestätigt den Anspruch per E-Mail. Anfrage an pruefung@pacehaus.shop senden. Fotos des Mangels und Etiketts beifügen.

Die Abteilung beantwortet Größenfragen und Produktfragen. Sie verweist auf die Katalogdaten. Anfrage an beratung@pacehaus.shop senden. Artikelnummer und gewünschte Größe angeben.

Die Abteilung bearbeitet Bestellungen und Stornierungen. Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Zentrale Adresse ist support@pacehaus.shop. Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer. Der Status wird per Antwort mitgeteilt. Bestellnummer und Anliegen angeben.

Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Es gilt mitteleuropäische Zeit. Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages. Nachrichten außerhalb der Zeit werden am nächsten Werktag bearbeitet.