Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06

Verantwortliche Stellen

Pacehaus ist erreichbar unter pacehaus.shop.

Betreiber ist die Elster Handelskontor GmbH.

Die Gesellschaft ist in Leipzig registriert.

Die Adresse lautet Gartenstraße 27, 04177 Leipzig, Deutschland.

Pacehaus wurde im Jahr 2019 gegründet.

Pacehaus ist ein unabhängiger Händler für Radsport und Running.

Eyewear gehört zum Sortiment.

Rollen bei der Datenverarbeitung

Die Gesellschaft betreibt die Storefront.

Die Storefront bleibt die Verkaufsoberfläche.

Die Gesellschaft verwaltet Sortiment und Bestellabwicklung.

Die Gesellschaft verantwortet Service und Qualitätsprüfung.

Die Gesellschaft entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung.

Bereitgestellte Informationen

Sie übermitteln Name und Adresse bei der Bestellung.

Sie übermitteln E-Mail-Adresse für Bestätigung und Support.

Sie übermitteln Zahlungsdaten im Checkout.

Sie übermitteln Bestellnummer und Anliegen bei Anfragen.

Sie übermitteln eine Kontaktadresse für die Rückmeldung.

Automatisch erfasste Informationen

Der Server speichert IP-Adresse und Zeitstempel.

Der Server speichert aufgerufene Seiten und Referrer.

Der Browser übermittelt Gerätetyp und Version.

Der Shop speichert Warenkorbstatus während der Sitzung.

Transaktions- und Supportunterlagen

Bestellungen enthalten Artikel, Preise und Versandkosten.

Der Standardversand kostet 8,00 €.

Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.

Der Support bestätigt den Garantieanspruch per E-Mail.

Supportanfragen erhalten eine Vorgangsnummer.

Der Status wird per Antwort mitgeteilt.

Zwecke der Verwendung

• Bestellungen werden zur Lieferung verarbeitet.
• Zahlungen werden zur Abrechnung verarbeitet.
• Nachrichten werden zur Bearbeitung von Anliegen verarbeitet.
• Rechnungen werden für Steuerpflichten gespeichert.

Dienstleister

Versanddienstleister erhalten Name und Lieferadresse.

IT-Dienstleister verarbeiten Daten auf Servern in der EU.

Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Der Zahlungsdienstleister erhält Betrag und Transaktionskennung.

Der Code PACEHAUS15 gilt für berechtigte Artikel.

Ausschlüsse stehen im Checkout.

Cookies und ähnliche Technologien

Technische Cookies halten Warenkorb und Anmeldung aufrecht.

Präferenzcookies speichern Sprache und Währung.

Die Währung ist EUR.

Sie löschen Cookies in den Browsereinstellungen.

Sicherheit

Die Übertragung erfolgt über TLS.

Zugriffe sind auf berechtigte Mitarbeiter beschränkt.

Speicherdauer

Bestelldaten werden für gesetzliche Fristen aufbewahrt.

Supportvorgänge werden nach Abschluss der Bearbeitung archiviert.

Optionen des Kunden

• Sie berichtigen Kontaktdaten per E-Mail.
• Sie widersprechen Werbung per E-Mail.

Datenschutzanfragen

Sie erhalten Auskunft über gespeicherte Daten.

Sie verlangen Löschung im Rahmen der Gesetze.

Die Abteilung bearbeitet Datenschutz und Rechnungen.

Sie bearbeitet Impressumsanfragen.

Anfragen werden rechtlich geprüft.

Die Antwort erfolgt in Textform.

Minderjährige

Der Shop richtet sich an Personen ab 16 Jahren.

Bestellungen Minderjähriger bedürfen der Zustimmung der Sorgeberechtigten.

Änderungen dieser Richtlinie

Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.

Kontakt

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.

Die Adresse lautet support@pacehaus.shop.

Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Es gilt mitteleuropäische Zeit.

Nachrichten außerhalb der Zeit werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.

Abteilung für Datenschutz

Die Adresse lautet recht@pacehaus.shop.

Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.

Nennen Sie Name und Bestellbezug.

Nennen Sie das konkrete Anliegen mit Zeitraum.